Hoy vino a clases James Ballentine, el único representante de Google en Chile. Nos habló del motor de búsqueda, de nuevas aplicaciones y de muchas cosas realmente fascinantes.
Una de las cosas que quizás pocos imaginan es que Google se preocupa de la experiencia de usuario, la cual debe ser positiva, ya que en un abrir y cerrar de ojos el usuario se puede cambiar de página. Como sabemos, eso definitivamente no ha pasado. Google es el buscador más usado en Chile y en el mundo. Cada día suma más y más usuarios. Las búsquedas son cada vez mayores y la tendencia es al alza.
La misión de Google es organizar toda la información del mundo y hacerla universalmente accesible y útil. Un proyecto ambicioso y nadie duda que lo está logrando. Desarrollan nuevas aplicaciones cada vez más sorprendentes. ¿Cómo no pensar en la experiencia que para los usuarios pueda generar? ¿En cómo se relacionan con el buscador? Ellos son los que le dan vida a este gigante, de ellos depende si subo de lugar, del éxito de las herramientas y aplicaciones, en fin, de todo lo que se pueda hacer. Los usuarios a través de las búsquedas generan tendencias y deciden qué es lo relevante y qué no. Son los que le dan vida. ¿Cómo no van a generar una mejor experiencia a los que hacen que Google sea lo que es?
* Palabras claves: Experiencia de usuario y Google
pamela25 said,
August 14, 2007 at 1:20 am
Es muy ambiciosa la misión de Google y también habla bien de la empresa el que se preocupen de la experiencia de usuario. Sino se preocuparan de eso, se pasarían de tontos, ya que, si algo hemos aprendido es que sin el usuario, Internet no es nada.
Gracias por el comentario en mi blog y voy a pensar si se me pasa el miedo a Google =P
Saludos!
Pame
reginabrito said,
August 14, 2007 at 2:03 am
De acuerdo en que se centran en el usuario, tratando de darle TODA (Oh, Dios mío) la información del mundo. Pero, por otro lado, cómo es que el usuario, centro de tanta atención, no se percata de tanta nueva herramienta que va apareciendo? será por lo minimalista de la interfaz? o será por no entorpecer la experiencia del usuario?
Saludos!
karina25 said,
August 14, 2007 at 1:29 pm
No es extraño que James Ballentine nos sorprendió con todo lo que hace Google hoy en pos de los usuarios, pero me preocupa que nosotros nos estemos limitando o sometiendo a un sólo tipo de calificación para ser o no ser encontrado, por el sólo hecho de que Google es el cabroncito de los buscadores.
Saludos